Política de privacitat

1. Responsable del tractament

El responsable del tractament de les dades personals recollides a través d'aquest lloc web és MASIA CAL PO, S.L., amb domicili social registrat a Collbató (Barcelona), i una adreça de correu electrònic de contacte info@masiacalpo.com.

Aquesta política s'aplica a les dades recollides a través del lloc web de Masia Cal Po, incloent-hi formularis de contacte, sol·licituds d'informació, comunicacions per correu electrònic i qualsevol altre mitjà que el lloc web ofereixi per interactuar amb els usuaris.

2. Finalitat del tractament de dades

A Masia Cal Po, tractem la informació proporcionada pels usuaris per a les finalitats següents:

• Per respondre a consultes, sol·licituds d'informació o sol·licituds fetes a través de formularis o correu electrònic.
• Gestionar reserves, estades, comunicacions prèvies i posteriors a la visita, i qualsevol altre assumpte relacionat amb l'allotjament.
• Respondre a les consultes sobre disponibilitat, serveis, activitats, condicions d'allotjament o esdeveniments.
• Enviar la correspondència relativa a la consulta realitzada o a la prestació del servei sol·licitat.
• Per millorar la navegació, la seguretat i el rendiment tècnic del lloc web.
• Per complir les obligacions legals aplicables al propietari del lloc web.

Les dades sol·licitades seran adequades, pertinents i limitades al necessari en relació amb les finalitats especificades en cada cas.

3. Base jurídica del tractament

La base jurídica per al tractament de les vostres dades dependrà del motiu pel qual ens les proporcioneu:

• Implementació de mesures precontractuals o contractuals, quan ens demana informació sobre una reserva o reserva una estada o un servei.
• Consentiment de l'interessat, quan contacta amb nosaltres voluntàriament, ompli formularis o dona el seu consentiment per a l'ús de determinades galetes.
• Compliment de les obligacions legals, on el tractament és necessari per complir amb els requisits normatius, administratius, fiscals o de seguretat.
• Interès legítim, en certes circumstàncies relacionades amb la seguretat del lloc web, la prevenció de fraus o la millora de l'experiència d'usuari.

4. Categories de dades que podem tractar

Segons com utilitzeu el lloc web o el servei sol·licitat, podem tractar les categories de dades següents:

• Dades personals, com ara el nom i el cognom.
• Dades de contacte, com ara l'adreça de correu electrònic i el número de telèfon.
• Dades relatives a reserves o sol·licituds d'allotjament.
• Informació inclosa en el missatge o la consulta que ens envieu.
• Dades de navegació, com ara l'adreça IP, el tipus de navegador, l'idioma, el dispositiu i les pàgines visitades.

En cap cas l'usuari hauria de proporcionar informació excessiva o innecessària per al propòsit específic del formulari o de la comunicació.

5. Font de les dades

En general, les dades personals tractades per Masia Cal Po s'obtenen directament de l'interessat quan omple un formulari, fa una consulta, envia un correu electrònic o es posa en contacte amb nosaltres a través de qualsevol dels canals disponibles al lloc web.

En alguns casos, també es poden recollir dades mitjançant l'ús del lloc web, per exemple a través de galetes tècniques, registres del servidor o eines necessàries per al funcionament correcte del portal.

6. Conservació de dades

Les dades personals es conservaran durant el temps estrictament necessari per complir la finalitat per a la qual es van recollir i, posteriorment, durant els períodes que exigeixin les normatives aplicables.

• Les dades de contacte i les consultes es conservaran mentre es tramiti la sol·licitud i durant el temps necessari per atendre qualsevol responsabilitat que se'n derivi.
• Les dades relatives a les reserves o estades es poden conservar durant la vigència de la relació contractual i durant els períodes de conservació legals.
• Les dades tractades sobre la base del consentiment es conservaran fins que es retiri aquest consentiment.
• Certs dades tècniques es poden conservar per motius de seguretat, manteniment del sistema o compliment normatiu.

7. Destinataris i divulgació de les dades

Com a regla general, Masia Cal Po no comunicarà les seves dades personals a tercers, llevat que la llei ho exigeixi o sigui estrictament necessari per a la prestació adequada del servei.

Tanmateix, determinats proveïdors de serveis poden tenir accés a dades personals en la seva qualitat de responsables del tractament, com ara proveïdors d'allotjament, de correu electrònic, de manteniment de llocs web, de seguretat, d'anàlisi o de gestió de formularis. En aquests casos, l'accés estarà subjecte a les garanties adequades i regit per un contracte d'acord amb la legislació vigent.

Si tercers intervenen en la gestió de reserves, pagaments, comunicacions o serveis auxiliars, actuaran d'acord amb les seves pròpies polítiques o dins del marc legal pertinent, segons el cas.

8. Transferències internacionals

Si algun dels proveïdors de tecnologia utilitzats pel lloc web està ubicat fora de l'Espai Econòmic Europeu o ofereix serveis que impliquin transferències internacionals de dades, aquestes transferències només es duran a terme si s'apliquen les garanties adequades d'acord amb el Reglament General de Protecció de Dades.

Aquestes garanties poden incloure decisions d'adequació de la Comissió Europea, clàusules contractuals estàndard o mecanismes equivalents vàlids en dret.

9. Drets dels usuaris

Qualsevol persona té dret a obtenir la confirmació de si Masia Cal Po està tractant dades personals que la concerneixen.

En particular, podeu exercir els següents drets:

• Dret d'accés, per saber quines dades personals estem tractant sobre vostè.
• Dret a la rectificació, per sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
• Dret a l'oblit, per sol·licitar l'eliminació de les teves dades quan ja no siguin necessàries.
• Dret a objectar, per oposar-se a certs tractaments.
• Dret de limitació, per sol·licitar una restricció del tractament en certes circumstàncies.
• Dret a la portabilitat de les dades, on sigui legalment aplicable.
• Dret a retirar el consentiment, en qualsevol moment, quan el tractament es basi en això.

10. Seguretat de la informació

Masia Cal Po adopta les mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals contra la pèrdua, l'alteració, l'accés no autoritzat o el tractament indegut.

Tanmateix, els usuaris han de ser conscients que les mesures de seguretat en línia no són completament infal·libles. Per tant, tot i que treballem per protegir la vostra informació, no podem garantir la seguretat total de les comunicacions realitzades per Internet.

11. Ús de formularis de contacte

Quan un usuari omple un formulari de contacte al lloc web, la informació facilitada s'utilitza exclusivament per respondre a la consulta o sol·licitud feta, per gestionar qualsevol contacte posterior i per mantenir la comunicació respecte a aquesta sol·licitud.

En enviar aquests formularis, l'usuari garanteix que la informació proporcionada és autèntica, precisa i actualitzada, i assumeix la responsabilitat de qualsevol declaració falsa o inexacta.

12. Comunicacions electròniques

Si un usuari es posa en contacte amb Masia Cal Po per correu electrònic o a través dels canals disponibles al lloc web, les seves dades es tractaran amb la finalitat de respondre a la seva consulta, atendre qualsevol pregunta, proporcionar la informació sol·licitada o continuar una relació precontractual o contractual.

No s'enviaran comunicacions comercials no sol·licitades, tret que hi hagi una base jurídica per fer-ho o que l'usuari hagi donat el seu consentiment exprés.

13. Cookies i tecnologies similars

Aquest lloc web pot utilitzar galetes pròpies i de tercers amb finalitats tècniques, analítiques, de personalització o de mesurament, segons la configuració específica del lloc web i les eines instal·lades en cada moment.

Les galetes tècniques són necessàries per al funcionament bàsic del lloc web i no requereixen consentiment. Les galetes no essencials només s'instal·laran si l'usuari dóna el seu consentiment mitjançant el sistema de gestió de consentiments corresponent.

Per a més informació detallada sobre quines galetes s'utilitzen, durant quant de temps romanen actives i com desactivar-les, consulteu la Política de galetes del lloc web.

14. Enllaços a llocs web de tercers

El lloc web de Masia Cal Po pot contenir enllaços a llocs web externs de tercers. Si accedeix a aquests llocs, tingui en compte que cadascun té la seva pròpia política de privacitat, independent de Masia Cal Po.

No ens fem responsables de les pràctiques de privacitat, el contingut, els serveis o les condicions d'ús de llocs web externs enllaçats des del nostre lloc.

15. Mitjans socials

Si Masia Cal Po té perfils en xarxes socials o inclou enllaços a aquestes plataformes al seu lloc web, el tractament de dades realitzat a través d'aquests canals també estarà regulat pels termes i polítiques específics de cada plataforma de xarxes socials.

La interacció de l'usuari amb aquests perfils pot implicar el tractament de dades per part de la plataforma corresponent, que escapa al control directe del propietari d'aquest lloc web.

16. Dades relatives a menors

Els serveis i els continguts d'aquest lloc web no estan específicament destinats a menors d'edat que actuïn sense supervisió. Si un menor facilita dades personals, ho haurà de fer amb el consentiment dels seus pares o tutors legals quan ho exigeixin les normatives aplicables.

17. Obligació de proporcionar dades

En certs formularis o processos, alguns camps poden estar marcats com a obligatoris. La manca de proporcionar aquesta informació pot impedir-nos processar correctament la vostra sol·licitud, gestionar la vostra reserva o prestar el servei sol·licitat.

L'usuari garanteix que la informació facilitada és veritable, exacta i actualitzada, i es compromet a notificar-nos qualsevol canvi.

18. Actualització de la política de privacitat

Masia Cal Po es reserva el dret de modificar aquesta Política de privacitat per adaptar-la a canvis en la legislació, la jurisprudència, els requisits tècnics o el funcionament del lloc web.

Allà on es produeixin canvis significatius, aquests es publicaran en aquesta pàgina perquè els usuaris els puguin consultar amb antelació.

19. Contacte

Si teniu cap pregunta sobre aquesta Política de privacitat o el tractament de les vostres dades personals, podeu contactar amb Masia Cal Po a través dels següents canals: